Keyword behavioralize(행동화) : 행동의 의미를 파악하는 방법, 의미를 알기 힘든 변수 등인간 행동의 기본 모델 Personal Characteristic(개인 특성) : 점진적으로만 변하는 모든 개인정보를 의미합니다. Cognition & Emotion : 감정, 인지, 심성 모형(mental model), 신념과 같은 정신 상태를 말합니다. Customer satisfaction(CSAT) : 고객 만족도, 회사의 제품, 서비스 또는 전반적인 경험에 대해 고객이 얼마나 만족하는지 측정하는 척도를 말합니다. NYT 테스트 : New York Times 신문 1면에 실릴 정도로 나의 아이디어가 상사를 감동시킬 수 있는지 자기 평가 Sludge(슬러지) : 속임수 마케팅, 소비자의 행동을..

인과 - 행동 프레임 워크인과관계 분석이란?인과관계 분석은 비즈니스 문제를 인간의 행동에서 답을 찾습니다. 상관관계와는 다른 개념입니다. 인과관계는 한 변수가 다른 변수에 직접적인 영향을 미치는 관계를 의미합니다.1.1 분석의 유형분석에는 기술 분석, 예측, 인과관계 세 가지 유형이 있습니다.^기술 분석 기술 분석은 데이터에 대한 설명을 제공합니다. (~는 무엇인가, 이미 측정한 것)지난달에 얼마나 많은 고객이 서비스 구독을 취소했나요?작년 이익은 얼마인가요?평균이나 간단한 지표를 계산할 때 기술 분석을 사용합니다. 간단한 지표지만 실무에 상당히 효과적이고 직관적입니다.^예측 분석 예측 분석은 예측을 제공합니다. (~는 무엇이 될까?(미래), 아직 측정하지 않은 것)다음 달 구취(구독 취소)는 몇 명이나..